Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre TERIA YABAR SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
TERIA YABAR SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, TERIA YABAR SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es ofertar y publicitar artículos de moda, así como complementos.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

❧ Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de TERIA YABAR SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, TERIA YABAR SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, TERIA YABAR SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ CLAUDIO COELLO, 60 BAJO 28001, MADRID o a través del correo electrónico contacto@teriayabar.com.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

❧ Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

❧ Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con TERIA YABAR SL en el teléfono de atención al cliente 678871151 o mediante el correo electrónico contacto@teriayabar.com.
Todos los contenidos de la web están en español.

❧ El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá un albarán, ticket de compra o copia del pedido de manera online.

Por motivos de seguridad el cliente no podrá realizar pedidos superiores a 3.000€ ni que contengan más de 30 artículos dentro de un plazo de 15 días.

❧ Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente TERIA YABAR SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, TERIA YABAR SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

❧ Garantías

TERIA YABAR SL responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de dos años desde la entrega. TERIA YABAR SL dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado, el cliente podrá dirigirse al establecimiento de TERIA YABAR SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a contacto@teriayabar.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 678871151 o mediante el correo electrónico contacto@teriayabar.com.

❧Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
 

❧  Entrega y transporte

La entrega de los pedidos se realiza en un plazo de 2 a 3 días laborables, es decir, de Lunes a Viernes, en ningún caso se realiza en apartados de correos. Los sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.

En periodos de rebajas las entregan pueden sufrir retrasos.

❧ Gastos de envío

Para pedidos iguales o superiores a 70€ los portes de envío son gratuitos en España Peninsular, y tendrán un coste de 5,95€ en pedidos de importe inferior a 70€.

Para pedidos fuera de la península la tarifa se comunicará en función del destino.

❧ Métodos de Pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD o PAYPAL

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de TERIA YABAR SL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo.
En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a TERIA YABAR SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

- PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por TERIA YABAR SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que TERIA YABAR SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, TERIA YABAR SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. TERIA YABAR SL podrá dentro de ese mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.
En el supuesto de que TERIA YABAR SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

- Bizum

❧ Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

En prendas de fiesta y un día especial el plazo se verá reducido a siete días naturales desde el momento de la entrega en la dirección marcada.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 678871151 dirigiéndose al correo electrónico contacto@teriayabar.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CLAUDIO COELLO, 60 BAJO 28001, MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

LA DEVOLUCIÓN

❧ TERIA YABAR SL no se hará cargo de realizar la devolución. El cliente deberá realizarla a través de la página web en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del paquete. En prendas de fiesta y un día especial el plazo se verá reducido a 7 días naturales desde el momento de la entrega en la dirección marcada. OFRECEMOS UN SERVICIO DE RECOGIDA CON PORTES DE 5,95€ A PAGAR POR EL CLIENTE.

❧ El cliente deberá devolver por sus medios o entregar directamente el producto a TERIA YABAR SL, a la dirección CALLE CLAUDIO COELLO, 60 BAJO 28001, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de quince días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. 
TERIA YABAR SL no se hará cargo de los costes de devolución de los productos.

❧ En Promociones especiales, OUTLET, Vestidos de fiesta y Un día especial el importe de la compra realizada no se devolverá, en su lugar, generaremos un VALE que podrá ser canjeado unicamanete a través de nuestra web.

❧ En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

❧ El primer cambio de talla será gratuito y gestionado por TERIA YABAR S.L 

❧ La bisutería y accesorios no acepta cambio ni devolución.

❧ Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente.

TERIA YABAR SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto y comprobar que se entregue en óptimas condiciones.

❧ Devolución del producto defectuoso.

TERIA YABAR SL se hará cargo de los costes de la devolución en el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a TERIA YABAR SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
TERIA YABAR SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo, siempre que haya disponibilidad en stock, de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de TERIA YABAR SL está situado en CALLE CLAUDIO COELLO, 60 BAJO 28001, MADRID o a través del correo electrónico contacto@teriayabar.com.
Jurisdicción

Asimismo, TERIA YABAR SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TERIA YABAR SL tiene su domicilio en MADRID, España.